Услуги

1.1.       Исполнитель оказывает услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий (далее – Услуги) в Студии, в соответствии с условиями Договора, а Гость обязуется данные Услуги оплатить.

1.2.       Объем Услуг и срок их оказания зависит от выбранной Гостем Программы или отдельной Услуги и указывается в Анкете.

1.3.       Факт оказания Гостю Услуг не требует подтверждения актами сдачи-приемки и считается свершившимся, согласно условиям Договора.

Факт визита Гостя в Студию и оказания Услуг фиксируется внутренней системой учета Исполнителя.

По запросу Гостя Исполнитель обязуется предоставить выгрузку данных (далее – Отчет) из внутренней системы, содержащую информацию о дате, времени визита Гостя, а также об оказанных Услугах. Выгрузка предоставляется в течение 10 календарных дней с момента получения запроса.

1.4.       Исполнитель обязуется направить Отчет Гостю в электронном виде в течение 14 календарных дней с момента оказания Услуг. Если Гость не оспаривает содержание отчета в течение 3 календарных дней с момента его получения, отчет считается принятым и подтверждает факт оказания Услуг.

Заявка на заключение Договора

2.1.       Гость заполняет форму для заключения Договора на Сайте.

2.2.       При заполнении формы Гость указывает:

·         ФИО,

·         Контактный телефон,

·         Адрес электронной почты,

2.3.       При заполнении формы Гость выбирает способ оплаты Программы:

·         Онлайн (QR-код, банковская карта);

·         Банковский перевод.

2.4.       После получения заявки Исполнитель:

·        связывается с Гостем уточняет детали заявки, после чего стороны договариваются о дате и времени встречи в офисе Исполнителя для заключения Договора, приложений к нему, и оплаты Программы (если оплата Программы не была произведена при заполнении формы на Сайте);

·        направляет Гостю реквизиты для оплаты (если Гостем был выбран способ оплаты при заполнении формы на Сайте).

Заключение Договора

2.5.       При заключении Договора Гость, выражает акцепт с условиями и подписывает следующие документы (далее –Пакет документов) в офисе Исполнителя:

•       Заявление-анкету на присоединение к Договору (далее – Анкета);

•       Правила посещения Студии (форма в Приложении №1);

•       Согласие на обработку персональных данных.

2.6.       Заполняя Анкету, Гость подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Студии и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг.

При наличии противопоказаний к получению физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг Гость должен уведомить Исполнителя до момента заключения Договора.

Наличие противопоказаний является основанием для отказа в заключении Договора.

2.7.       Гостем Студии может быть только физическое лицо старше 18 лет.

2.8.       Для заключения Договора Гость, выражает акцепт путем оплаты стоимости Программы одним из способов (если оплата стоимости услуг не была произведена при заполнении формы на Сайте):

•       Онлайн (QR-код, банковская карта);

•       Наличными, при подписании Договора в офисе Исполнителя;

•       Банковский перевод.

2.9.       Оплата стоимости Услуг на условиях предоплаты производится Гостем путем предварительной оплаты 100% стоимости Услуг не позднее дня начала периода оказания услуг.

2.10.    Договор считается заключенным после подписания Пакета документов и оплаты стоимости Услуг (внесения первого платежа при оплате стоимости Услуг путем рассрочки платежа, если сторонами согласован такой порядок оплаты).

2.11.    В течение 30 календарных дней с даты оплаты стоимости Программы через Сайт, Гость должен явиться в офис Исполнителя для подписания Пакета документов.

2.12.    Начало срока действия Программы происходит после оплаты стоимости Услуг и заключения Договора. Срок действия Программы установлен в Анкете.

При оплате стоимости Услуг Гость обязан посетить Студию и подписать Пакет документов в течение 30 календарных дней с даты оплаты стоимости Услуг.

В случае если Гость в течение вышеуказанного срока не посетил Студию и не подписал Пакет документов, то Исполнитель вправе удержать стоимость Услуг.

Активация Программы

2.13.    Начало срока действия Программы происходит после оплаты стоимости Услуг и заключения Договора, и начинается с момента наступления одного из нижеуказанных событий:

Программа считается активированной при первом посещении Студии, но не позднее 31 декабря 2025г., если иное Стороны не согласовали в Анкете.

В случае если Гость в течение вышеуказанного срока не активировал Программу, то она считается активированной с 00:00 часов 01.01.2026г.

2.14.    Оповещение об открытии Студии осуществляется одним из следующих способов:

·        направления Исполнителем SMS-сообщения на телефонный номер Гостя;

·        направления письма на адрес электронной почты Гостя;

·        уведомлением в личном кабинете Гостя на Сайте;

·        уведомлением в Приложении.

2.15.    В случае, если Гость до момента оповещения не уведомил Исполнителя о смене телефонного номера и/или адреса электронной почты, то Гость считается надлежаще уведомленным об открытии Студии по известным Исполнителю реквизитам.

2.16.    Договор заключается на условиях абонентского договора согласно ст. 429.4 ГК РФ. Если Гостю была предоставлена возможность доступа к Программе, но по не зависящим от Исполнителя причинам Гость не воспользовался Программой, период действия Программы не продлевается и оплаченные денежные средства возврату не подлежат.

Условия оказания услуг

2.17.    Исполнитель предоставляет Гостю Услуги, обеспечивая необходимым инвентарем и Оборудованием. При прохождении Гостем Программы занятий и при условии её предоплаты, ему дополнительно предоставляется в бесплатное временное пользование Оборудование для занятий — «Электрический стимулятор Pulsetto». Базовый срок, в течение которого предоставляется возможность пользования Оборудованием «Электрический стимулятор Pulsetto», соразмерен сроку предоплаченной Программы занятий. С момента передачи Оборудования «Электрический стимулятор Pulsetto» в пользование Гостю, к нему переходят риски случайной гибели (повреждения), утраты Оборудования, гибели, утраты (повреждения) Оборудования по вине третьих лиц и/или по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя.

2.18.    Тренировки проходят в присутствии сотрудника Студии. Гость не вправе посещать Студию без предварительной записи и пользоваться оборудованием Студии самостоятельно, самостоятельно включать и отключать оборудование Студии, изменять настройки оборудования Студии.

2.19.    Гость вправе приобрести дополнительные услуги, не входящие в Программу, оказываемые как Исполнителем, так третьими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность на территории Студии.

2.20.    Перечень и стоимость дополнительных услуг являются открытым и могут быть изменены по усмотрению Исполнителя.

2.21.    Условия и порядок приобретения/пользования дополнительными услугами Гость может уточнить на рецепции Студии.

Заморозка

2.22.    В случае, если заморозка предусмотрена Договором, Гость вправе по письменному заявлению или через мобильное приложение временно приостановить срок оказания услуг.

2.23.    Срок заморозки составляет до 14 календарных дней. В течение указанного срока приостановки Исполнитель не оказывает Гостю услуги.

2.24.    В случае невозможности посещения Студии по причине нахождения Гостя в командировке в другом городе, действие Программы приостанавливается однократно на срок до 3 календарных дней на усмотрение Исполнителя.

2.25.    В случае болезни Гостя, на весь срок его болезни, действие Программы приостанавливается при условии предоставления Гостем Студии копии листа нетрудоспособности.

2.26.    Дополнительная заморозка предоставляется по согласованию Сторон.

Стоимость

3.1.       Стоимость Услуг определяется на основании Прейскуранта, действующего на дату заключения Договора.

Прейскурант размещен в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.

3.2.       Стоимость Услуг фиксированная, без НДС, на основании абз. 6 пп. 14.1 п. 2 ст. 149 НК РФ.

Порядок оплаты

3.3.       Оплата стоимости Программы производится Гостем на условиях предоплаты или рассрочки платежа. Оплата стоимости отдельной Услуги производится Гостем на условиях предоплаты.

Предоплата

3.4.       При выборе оплаты стоимости Программы на условиях предоплаты, оплата осуществляется в следующем порядке:

3.4.1.      Оплата стоимости Программы производится при заполнении формы на Сайте, в размере 100% от стоимости Программы, указанной в действующем Прейскуранте, кроме случаев, когда оплата стоимости услуг производится в меньшем размере с учетом специальных предложений, действующих на момент оплаты стоимости Программы.

или

3.4.2.       Оплата стоимости Программы производится в момент заключения Договора в офисе Исполнителя, в размере 100% от стоимости Программы, указанной в действующем Прейскуранте, кроме случаев, когда оплата стоимости Программы производится в меньшем размере с учетом специальных предложений, действующих на момент оплаты стоимости Программы.

Рассрочка платежа

3.5.       При выборе оплаты стоимости Программы на условиях рассрочки платежа, оплата осуществляется в следующем порядке:

3.5.1.      В день заключения Договора Гость обязан обеспечить поступление Исполнителю первого платежа в размере, установленном в Анкете .

3.5.2.      Размеры и сроки внесения всех последующих платежей предусматриваются в Анкете.

3.5.3.      В случае отсутствия денежных средств на день, следующий за днем внесения очередного платежа, Исполнитель блокирует доступ Гостя в Студию и приостанавливает оказание услуг по Договору.

3.5.4.      В случае если денежные средства в необходимом объеме не поступают в течение 5 календарных дней с даты блокировки, то начиная с 1-го дня с даты блокировки Договор подлежит автоматическому внесудебному расторжению (прекращению) без уведомления Гостя.

3.5.5.      В случае расторжения Договора по причине отсутствия оплаты, перерасчет платежа не производится, все внесенные платежи засчитываются в период действия Программы.

Способы оплаты

3.6.       Оплата производится одним из следующих способов: 

3.6.1.       по QR-коду – оплата при помощи монохромного двухмерного штрихового кода, содержащего зашифрованную платежную информацию с использованием сервиса Системы Быстрых Платежей (далее – СБП) Банка России, позволяющей физическим лицам производить оплату товаров и услуг дистанционным способом.

3.6.2.   c банковской карты физического лица по ссылке на интернет-страницу (платежный шлюз) или непосредственно в офисе Исполнителя;

3.6.3.   оплата с расчетного счета физического лица на расчетный счет Исполнителя по счету;

3.6.4.   оплата с расчетного счета индивидуального предпринимателя или юридического лица на расчетный счет Исполнителя по счету;

3.6.5.   оплата наличными денежными средствами в кассу в офисе Исполнителя;

3.6.6.   оплата одним из способов (п.3.6.1.-3.6.5) третьим лицом (плательщиком) за Гостя.

3.7.       Гость оплачивает Программу или отдельную Услугу в размере 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.

Правила оплаты

3.8.       Оплата является обязательным условием для заключения Договора.

3.9.       В случае оплаты стоимости Программы третьим лицом (плательщиком) за Гостя, Гость обязан предупредить Исполнителя и согласовать такой порядок оплаты.

3.10.    Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления полной суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 

Расторжение Договора

4.1.       Расторжение Договора оформляется в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Гостя, либо в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя при нарушении Гостем условий Договора и/или Правил Студии.

По инициативе Исполнителя

4.2.       Автоматически, при наличии задолженности в порядке п. 3.5.3. Договора.

4.3.       Путем уведомления Гостя за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора, в случае:

1)          однократного нарушения Гостем положений Договора и/или Правил Студии;

2)          сокрытия обстоятельств состояния здоровья Гостя, не позволяющих получать услуги Исполнителя;

3)          при причинении вреда имуществу Студии, причинения вреда имуществу, жизни и/или здоровью третьих лиц;

4)          при нарушении Гостем целевого пользования услугами, в том числе, но не ограничиваясь: при оказании несанкционированных Исполнителем услуг персонального тренера или инструктора на территории Студии; при осуществлении деятельности, направленной на получение Гостем выгоды из своих знаний, умений или опыта на территории Студии; агитационных действий, проведения собраний, сбор пожертвований и иных действий, противоречащих целям и условиям Договора.

4.4.       В случае прекращения существования Студии путем уведомления Гостя за 30 календарных дней до последнего дня оказания услуг в Студии.

По инициативе Гостя

4.5.       Гость направляет в адрес Исполнителя письменное заявление об отказе от Услуг.

Исполнитель принимает заявление и в течение 10 календарных дней с даты расторжения Договора возвращает Гостю уплаченные за Услуги денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем Услуг, пересчитанных согласно Прейскуранту, действующему на момент оплаты Программы.

4.6.       В случае отказа Гостя от Услуг Исполнителя до активации Программы возврат денежных средств производится в полном объеме, на основании письменного заявления Гостя.

4.7.       Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем с согласия Гостя тем же способом, каким была произведена оплата, либо способом, указанным в письменном заявлении Гостя:

·        путем перечисления денежных средств по реквизитам лица, оплатившего стоимость Договора;

·        путем перечисления денежных средств на банковский счет Гостя; 

·        путем перечисления денежных средств через электронные системы платежа с указанием необходимой информации в заявлении о расторжении Договора; 

·        перечислением денежных средств на банковскую карту Гостя с указанием необходимой информации в заявлении о расторжении Договора. 

4.8.       Услуга «Заморозка» не учитывается при расчете возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления Услуг Исполнителем по инициативе Гостя.

4.9.       Использование дополнительных услуг Исполнителя ограничено по времени. Сроки действия дополнительных услуг устанавливаются Исполнителем. По окончании срока действия Программы и не использования их не по вине Исполнителя, услуга аннулируется после окончания срока действия Программы, денежные средства не возвращаются.

4.10.    В случае приобретения Гостем Услуг, а также дополнительных услуг по специальной стоимости, в ходе проведения акций, возврат стоимости услуг осуществляется пропорционально неиспользованному количеству услуг из программы, исходя из стоимости услуг, действующей на момент проведения акции.

Переоформление

4.11.    Гость вправе передать права и обязанности по Договору третьему лицу в части неиспользованного периода действия Программы. Уступка права пользования услугами Исполнителя по Программе возможна только по согласию Исполнителя и при условии полной оплаты первоначальным Гостем стоимости Программы к моменту такой уступки.

Лицо, в пользу которого Гость уступил права и обязанности по Договору, не вправе переуступить права и обязанности по Договору третьему лицу.

4.12.    В случае замены стороны Договора первоначальный Гость оформляет заявление об уступке права в пользу нового Гостя. Новый Гость оформляет Анкету на присоединение к Договору.

Причинение ущерба

6.1.       Гость несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Студии, а также другим Гостям Студии. В случае повреждения или утраты имущества Студии составляется Акт о причинении ущерба (далее – «Акт»), который подписывается Гостем и представителями Студии. В случае отказа Гостя от подписания, Акт подписывается Исполнителем с участием независимого третьего лица с отметкой об отказе.

6.2.       В случае гибели или утраты по вине Гостя предоставленного Оборудования «Электрический стимулятор Pulsetto», а также в случае невозврата Гостем Оборудования «Электрический стимулятор Pulsetto» в установленный срок, Гость обязан возместить Исполнителю причиненные убытки. Размер причиненных убытков равен стоимости Оборудования «Электрический стимулятор Pulsetto», предоставленного Гостю в пользование.

6.3.       Гость обязуется в течение 5 календарных дней возместить ущерб в полном объеме. В случае задержки оплаты Студия вправе списать сумму ущерба с ранее оплаченной суммы. При недостаточности средств Гость обязан внести платеж в кассу или на расчетный счет Студии. За каждый день просрочки начисляется пеня в размере 0,1% от суммы ущерба.

6.4.       Исполнитель не несет ответственности за:

·        вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Гостя вследствие непредоставления достоверных сведений о состоянии здоровья;

·        вред, связанный с ухудшением здоровья Гостя, если состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;

·        несоблюдение Гостем Студии условий Договора, Правил Студии, техники безопасности, рекомендаций и инструкций по использованию оборудования;

·        вред, причиненный действиями или бездействием самого Гостя Студии или третьих лиц;

·        утрату или повреждение личных вещей, оставленных в раздевалках и иных помещениях Студии;

·        ухудшение здоровья Гостя Студии в результате заболевания, травмы или хронического недуга;

·        технические неудобства, вызванные ремонтными и профилактическими работами или аварийными ситуациями, не зависящими от Студии.

6.5.       Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Гостя, если юридический факт наличия вины Исполнителя, повлекший причинение вреда, не будет определен в судебном порядке.

Оплата и просрочка

6.6.       При нарушении порядка оплаты Программы просрочка свыше 5 дней влечет начисление неустойки в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

6.7.       Просрочка платежа более чем на 5 дней дает Исполнителю право расторгнуть Договор. Сумма возврата определяется пропорционально неиспользованному количеству Услуг из Программы, исходя из Стоимости Услуг, установленной Прейскурантом, с даты активации Программы, за вычетом предусмотренных расходов.

Форс-мажор

6.8.       Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по договору в случае обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся:

·        стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение и др.);

·        военные действия, блокада, акты государственных органов;

·        аварии коммунальных служб, отключение воды, отопления, разрушение коммуникаций.

Конфиденциальность

7.1.       Стороны обязуются сохранять конфиденциальность по отношению к информации (экономической, юридической, персональным данным), ставшей им известной в силу исполнения обязательств по Договору.

7.2.       Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование и (или) иное разглашение такой информации могут осуществляться только с письменного согласия другой Стороны. В случае если информация должна быть предоставлена по запросу государственных органов, Сторона, в отношении которой возникает данное обстоятельство, обязана предупредить другую Сторону о наличии такого запроса до момента его исполнения.

7.3.       Ограничения относительно разглашения информации не относятся к общедоступной информации или информации, ставшей таковой не по вине Сторон, к информации, ставшей известной Стороне из иных источников до или после ее получения от другой Стороны. 

Персональные данные

7.4.       Акцептуя Оферту, Гость дает согласие в соответствии с законодательством РФ на обработку Исполнителем предоставленной им информации и его персональных данных, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, предусмотренных Договором.

7.5.       Предоставляя свои персональные данные, Гость соглашается на их обработку Исполнителем в течение неопределенного срока в целях исполнения Исполнителем своих обязательств перед Гостем, а также соглашается на получение электронных рассылок в целях информирования Гостя об акциях, скидках, иных мероприятиях Исполнителя.

7.6.       Гость вправе отказаться от получения рекламных и (или) информационных сообщений в любое время, направив Исполнителю письмо с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах, услугах и специальных предложениях» на адрес электронной почты: welcome@vivion.life

7.7.       Для исполнения своих обязательств Исполнитель собирает и хранит только необходимые персональные данные Гостя. Исполнитель может использовать персональные данные Гостя для его идентификации, уточнения данных платежа, предоставления персонализированных сервисов, обратной связи с Гостем, обработки заявок и запросов, выполнения обезличенных статистических вычислений, улучшения качества услуг, оказываемых Гостю и иных необходимых действий во исполнение своих обязательств перед Гостем. Исполнитель при обработке персональных данных принимает все доступные ему необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним. 

Состояние здоровья Гостя

8.1.       Заключая Договор, Гость утверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Студии и получение услуг.

8.2.       При наличии недомоганий или травм Гость обязан уведомить об этом инструктора, тренера или сотрудника Студии.

8.3.       Гость обязан соблюдать правила посещения Студии, выполнять рекомендации инструкторов, тренеров (сотрудников) Студии.

Подписывая Договор, Гость подтверждает, что ознакомлен с правилами посещения Студии, согласен с ними и они ему переданы вместе с Договором.

8.4.       В случае несоблюдения Гостем пп. 8.1, 8.2, 8.3. Договора, а также Правил Студии или представления недостоверных сведений о состоянии здоровья, Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Гостю или полученную им физическую травму.

Порядок решения споров

9.1.       Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров. 

9.2.       Досудебный порядок урегулирования споров для Сторон обязателен.

Срок ответа на претензию – 10 календарных дней с даты получения претензии Стороной.

9.3.       В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

Срок действия

10.1.       Договор действует с момента акцепта и до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

Расторжение Договора

10.2.       Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любое время до момента начала оказания Услуг либо в связи с отказом от Услуг одной из сторон.

Актуальная версия Оферты

11.1.       Актуальная версия Оферты расположена в свободном доступе на странице сайта по адресу: Вивион.рф

Изменение Оферты

11.2.       Исполнитель вправе без дополнительного согласования с Гостем изменять условия Оферты. Новая редакция Оферты действует с момента опубликования на Сайте.

Действие Оферты

11.3.       Для вас действует та версия Оферты, которая была размещена на момент заключения Договора.

Гость

физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, оплатившее стоимость Программы или отдельной Услуги по Договору в соответствии с прейскурантом.

Исполнитель

ООО «Н Крафт»

ОГРН: 1237700879602, ИНН: 9715468227

Юридический адрес: 127106, г.Москва, вн. тер. г.Муниципальный округ Отрадное, ш.Алтуфьевское, 27

Студия

Фитнес-клуб, предназначенный для физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, расположенный на обособленной территории по адресу: г. Москва, Пресненская наб. д.10, стр.2 (2 и 3 этаж)

Сайт

информационный ресурс в сети Интернет, администрируемый Исполнителем, расположенный по адресу: Вивион.рф

Мобильное приложение

VIVION APP

Программа

Комплекс физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, перечень которых указан в Анкете к Договору, предоставляемый Исполнителем за плату при оказании Услуг.

Приложение № 1

к Публичной оферте

ПРАВИЛА

посещения Студии

                                    редакция от

01.04.2025

Цель Правил

Создание безопасных и комфортных условий для тренировок.

Режим работы

1.1.       Студия открыта для посетителей ежедневно и работает:

1.2.       с 7:00 до 22:00 по будням;

1.3.       с 7:00 до 22:00 в субботу;

1.4.       с 7:00 до 22:00 по воскресным и нерабочим праздничным дням.

1.5.       Вы можете пользоваться залами и оборудованием Студии только в часы ее работы. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание работы Студии, о подобных изменениях Гости Студии будут информированы заранее.

1.6.       Исполнитель вправе устанавливать и применять к лицам, нарушающим сроки пользования услугами Студии, штрафные санкции в соответствии с действующим прейскурантом Студии.

Допуск к тренировкам

1.7.       Условием допуска Гостей к занятиям в Студии является строгое соблюдение ими требований Правил, Правил техники безопасности при занятиях в Студии, правил техники безопасности для отдельных тренажеров, другого оборудования и отдельных тренировочных зон, общепринятых правил гигиены и других норм и правил поведения.

1.8.       Доступ Гостей в Студию возможен не позднее, чем за 30 минут до окончания времени работы Студии, а также условий, предусмотренных Договором. Тренировочные зоны заканчивают работу за 15 минут до закрытия Студии.

1.9.       Исполнитель вправе не впустить на тренировку Гостя, опоздавшего на тренировку более, чем на 5 минут. Исполнитель вправе предоставить повторную запись на тренировку.

1.10.     Тренировки проходят в присутствии и под наблюдением сотрудника Студии.

Гость не вправе посещать Студию без предварительной записи и пользоваться оборудованием Студии самостоятельно, самостоятельно включать и отключать оборудование Студии, изменять настройки оборудования Студии

Допуск в Студию

2.1.       Исполнитель утверждает перечень оказываемых Услуг и расписание тренировок информируя Гостя путем публикации информации в Приложении, на Сайте и рецепции Студии.

2.2.       Посещать тренировки в Студии может только Гость. Третьи лица не имеют право посещать тренировки по Договору, заключенному с Гостем.

2.3.       В зависимости от условий Договора, Гость Студии имеет право на получение следующих базовых услуг, которые гарантированы Гостю Студии:

·     Индивидуальный шкафчик для хранения вещей на время тренировки;

·     Полотенце на каждое посещение;

·     Выдача бахил на каждое посещение (в зависимости от сезонности);

·     Свободный доступ к питьевой воде на территории Студии.

2.4.       Исполнитель не позднее 24 часов до тренировки публикует расписание о:

·     виде предстоящей тренировки,

·     времени, дате проведения тренировки,

·     свободных местах для записи на тренировку,

·     инструкторе, проводящем тренировку.

2.5.       Предварительная запись является обязательной для посещения тренировки. Без предварительной записи Исполнитель вправе не допустить Гостя до тренировки.

2.6.       Запись осуществляется по заявлению Гостя в устной форме на рецепции Студии, телефонного звонка в Студию, самостоятельной онлайн-записи в Приложении и на Сайте Клуба.

2.7.       Предварительная запись должна быть осуществлена не позднее, чем за 24 часа до даты проведения тренировки.

2.8.       Если Гость не может посетить тренировку, то он обязан отменить запись не позднее, чем за 24 часа до начала тренировки.

2.9.       Доступ в Студию осуществляется следующим образом:

·     в автоматизированном режиме - по QR-коду из Приложения в течении всего периода Режима работы Студии.

·     в неавтоматизированном режиме – при предъявлении Гостем документа, удостоверяющего личность, уполномоченному лицу Исполнителя, находящемуся на рецепции Студии, в пределах периода Режима работы Студии.

2.10.    Информация о часах работы Студии размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии, на Сайте и в Приложении.

2.11.    Факт оказания Гостю Услуг не требует подтверждения актами сдачи-приемки и считается свершившимся, согласно условиям Договора.

Факт визита Гостя в Студию и оказания Услуг фиксируется внутренней системой учета Исполнителя.

По запросу Гостя Исполнитель обязуется предоставить выгрузку данных (далее – Отчет) из внутренней системы, содержащую информацию о дате, времени визита Гостя, а также об оказанных Услугах. Выгрузка предоставляется в течение 10 календарных дней с момента получения запроса.

2.12.     Исполнитель обязуется направить Отчет Гостю в электронном виде в течение 14 календарных дней с момента оказания Услуг. Если Гость не оспаривает содержание отчета в течение 3 календарных дней с момента его получения, отчет считается принятым и подтверждает факт оказания Услуг.

3.1.       Нарушение Гостем Правил, наличие у него медицинских противопоказаний, выявленных после начала оказания услуг, расценивается как отказ Гостя от оказания услуг в соответствии с Договором.

3.2.       При наступлении беременности Гость обязан поставить в известность Исполнителя.

Техника безопасности

3.3.       Для тренировок в Студии необходимо иметь предназначенную для этого обувь и одежду. Запрещается тренироваться босиком, в пляжных или домашних тапочках.

3.4.       При первом посещении Студии Гость проходит вводный инструктаж по технике безопасности. Тренировочные зоны Студии являются зоной повышенной опасности.

3.5.       На территории Студии запрещается:

·     Курить;

·     Находиться в нетрезвом состоянии;

·     Приносить и/или хранить оружие, легковоспламеняющиеся, ядовитые, взрывчатые вещества;

·     Приносить пищу на тренировочную зону, в раздевалки;

·     Приводить с собой животных;

·     Препятствовать соблюдению режимов уборки и проветривания;

·     Входить на территорию, предназначенную для служебного пользования;

·     Приносить и пользоваться электробытовыми нагревательными приборами;

·     Оскорблять посетителей и персонал Студии, провоцировать или участвовать в драке.

3.6.       Гость несет персональную ответственность за негативные последствия, вызванные превышением нагрузок.

Гардероб, шкафчики, сейфы

4.1.       Верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб. Шкафчики в раздевалке предоставляются Гостям на время их пребывания в Студии

Аренда полотенец

4.2.       Полотенца выдаются в специально отведенных местах. Использование полотенец должно осуществляться только по их прямому назначению.

Фото- и видеосъемка

5.1.       На территории Студии запрещается проводить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с Исполнителем.

Оповещение Гостей

5.2.       Исполнитель вправе осуществлять рассылку по электронной почте и SMS-сообщения по номеру телефона Гостя.

Действие правил

5.3.       Исполнитель вправе без дополнительного согласования с Гостем изменять условия Правил. Новая редакция Правил действует с момента опубликования на сайте: Вивион.рф